Protección de datos

Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos se recogen

A través del formulario de solicitud de presupuesto de este sitio se recogen los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Teléfono de contacto
• Población o zona
• Nombre del negocio o empresa (solo en solicitudes profesionales)
• Servicio solicitado y cualquier detalle que el usuario decida incluir en el campo de texto libre

Este sitio no utiliza cookies de análisis, publicidad ni seguimiento, ni almacena datos en el navegador del usuario.

3. Cómo se envían los datos

El formulario de este sitio no envía los datos a ningún servidor propio ni los almacena en la web. Al pulsar «Enviar por WhatsApp», el navegador compone un mensaje con la información introducida y abre la aplicación WhatsApp para que el usuario lo envíe voluntariamente.

Esto significa que el envío solo se produce si el usuario confirma el mensaje dentro de WhatsApp, y que la transmisión se rige por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.).

4. Finalidad y base legal

Los datos se tratan con la única finalidad de atender la solicitud de información, elaborar el presupuesto solicitado y, en su caso, prestar el servicio contratado.

La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a del RGPD), otorgado al marcar la casilla correspondiente antes de enviar la solicitud, y la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b del RGPD).

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.

5. Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, si se formaliza la prestación del servicio, durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y mercantil (con carácter general, seis años). Transcurridos dichos plazos, se suprimen.

6. Destinatarios

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Los mensajes se reciben a través de WhatsApp, cuyo proveedor actúa como intermediario en la comunicación conforme a sus propias condiciones.

No se realizan transferencias internacionales de datos por parte del responsable, sin perjuicio de las que pueda efectuar el propio servicio de mensajería utilizado.

7. Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a instalagua.sat@gmail.com e indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.

9. Menores de edad

Los servicios ofrecidos están dirigidos a personas mayores de edad. No se recaban intencionadamente datos de menores de 14 años.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en los servicios ofrecidos. La fecha de la última revisión figura al inicio del documento.